小妮子胡言亂語

昨天晚上回家去，大概7點開始，網路整個不通了，打到中華電信，客服說好像機房壞掉，正在修，然後就這樣，一直到了半夜12點多還是沒好，我就不太爽，問他說，那請問斷線的時間，是否應該要退費？因為付這種月租費，本來就要確保我每天都可以用，如果斷訊了，起碼也要比例退還，結果客服的說法就是，故障沒有超過一天，是沒有賠償的問題的。

馬上整個心裡 OS ，幹！就說這種公營事業公司，真是亂七八糟，服務態度差，中華電信，台電，台水這種全部都是，基本上是壟斷的事業，愛漲價就隨便漲，故障發生，基本上都不會賠償，同事之前家裡室內電話斷了三個月，沒修好就算了，還每個月收月租費，每天打電話到客服，每個客服都像豬一樣，說些廢話，同樣的話要講100次，最後搞了一個多月，一毛錢也沒退！

老實說，那根本沒多少錢，不過是幾百元而已，但這種服務態度就實在是讓人不敢恭維，我同事氣的要死，要不是要上班，請假的錢都多過要賠償的錢了，不然就去消保會申訴，總之呢，小市民的權利真是需要自己用力的爭取，有時候，真的不要嫌麻煩，因為這些大公司，就是算準消費者的心態，你想想，每戶如果不用退幾十元，整個區域可以省下多少錢？

不然你以為他們每年幾個月的年終獎金是怎樣來的!